Marktsegmente
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Der Markt kann entsprechend der Kundenanforderungen in Segmente eingeteilt werden. Es sind sehr unterschiedliche Sichten möglich:
- Die preisliche Sicht:
- Die Funktionalität der Produkte unterscheidet sich kaum, lediglich Design, Materialqualität, Lebensdauer und damit der Preis dienen der Differenzierung. Entsprechend gibt es Billigprodukte (low-cost), Produkte der mittleren Preisklasse, der gehobenen Klasse (high end) und darüber hinaus noch die Luxusklasse.
- Die geografische Sicht:
- Andere Länder, andere Sitten - dieser Spruch hat seine Berechtigung. Sprache, Mentalität, kulturelle Identität, Religion, ... können eine Entscheidung für oder gegen ein Produkt beeinflussen und sind daher bei der Produktgestaltung und Marktsegmentierung zu berücksichtigen.
- Die technologische Sicht:
- Stellen Sie sich vor, Sie möchten Kuchen essen. Sie können die Zutaten in eine Schüssel tun, mit den Händen kneten und dann backen. Natürlich haben die meisten Haushalte eine Küchenmaschine, auch die kann eingesetzt werden. Denkbar wäre sogar ein kuchenbackender Roboter. Eine völlig andere Lösung ist, einen Fertigkuchen aus dem Gefrierschrank zu nehmen und aufzubacken. Man kann auch einen Lieferservice beauftragen oder einfach losgehen, sich in ein Café setzen und den Kuchen dort verzehren. Viele Lösungen für ein Problem, jede hat ihre Zeit, ihren Preis und ihre Kunden.
- Die strukturelle Sicht:
- Unterschiedliche Kundenwünsche resultieren aus der Struktur der Gesellschaft. Große Unternehmen, kleine Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Privatpersonen, produzierende Unternehmen, Dienstleister - sie alle haben andere Ansichten von der Lösung eines Problems.
Zuletzt verändert:
06.04.2006, 16:15 Uhr
